Vous empêchez toute forme de communication sur les réseaux et ne répondez pas au téléphone car vous savez pertinemment que les abonnés souhaitent être remboursés des sommes indûment prélevées et résilier leurs abonnements.
Vous invitez à répondre via le formulaire de contact mais vous n'y répondez pas.
Je veux que vous me remboursiez car vous ne respectez pas la loi.
A aucun moment vous n'avez communiqué sur le sujet contrairement aux autres salles.
Ces comportements sont tendancieux et le fait de prélever pour une prestation non honorée, n'est pas correct.
Une action de groupe pourrait peut-être faire bouger les choses.
Pour ceux dans mon cas, je vous invite à contacter vis antenne locale UFC QUE CHOISIR.
Keep cool a l'obligation de nous rembourser , selon l'ALINEA 2 de l'article 1218 du CODE CIVIL.
N'hésitez pas à leur rappeler cet article de loi lors de votre prochain courrier ou éventuelle action en justice.
Très bon accueil de la part d’Yvan et de son équipe.
Une petite appréhension de notre part car c’était une première. Mais ils ont su nous faire dépasser cette appréhension et au final nous avons passé un super moment
Merci à eux
Les poubelles ne sont pas souvent vidées,douches pas toujours propres,les coachs d'humeur variable et selon la clientèle,ils ne savent pas dire bonjour ni au-revoir ,moins disponibles qu'auparavent surtout si on est des sportifs occasionnels(1a2fois/semaine).dommage ..
Super salle, coach au top, toujours présent, si vous rechercher une salle pour faire du sport en toute tranquillité sans être regarder ou comparer, cette salle est la bonne. Je recommande vivement!