Vous empêchez toute forme de communication sur les réseaux et ne répondez pas au téléphone car vous savez pertinemment que les abonnés souhaitent être remboursés des sommes indûment prélevées et résilier leurs abonnements.
Vous invitez à répondre via le formulaire de contact mais vous n'y répondez pas.
Je veux que vous me remboursiez car vous ne respectez pas la loi.
A aucun moment vous n'avez communiqué sur le sujet contrairement aux autres salles.
Ces comportements sont tendancieux et le fait de prélever pour une prestation non honorée, n'est pas correct.
Une action de groupe pourrait peut-être faire bouger les choses.
Pour ceux dans mon cas, je vous invite à contacter vis antenne locale UFC QUE CHOISIR.
Keep cool a l'obligation de nous rembourser , selon l'ALINEA 2 de l'article 1218 du CODE CIVIL.
N'hésitez pas à leur rappeler cet article de loi lors de votre prochain courrier ou éventuelle action en justice.
Bonjour je suis adhérente de ce club depuis octobre 2006, bien de choses ont changées pas toujours positivement malgré mon attachement à cette salle. Depuis quelque temps on nous change régulièrement les coachs pas toujours facile d avoir un suivi avec la meme personne surtout l'issu on a une perte de poids et sue l on est déjà pas tres à l aise et qu' il faut raconter son histoire plusieurs fois je trouve cela un peu gênant de plus j ai remarqué que les machines se faisaient vieillissantes et pas toujours en bon état de marche malgré nos relances de plus je constate avec regret que l on donne le rôle de commercial que coachs sportifs c est à dire concrètement on fait des inscriptions mais le suivi n est pas toujours à la hauteur malgré quelques exceptions qui d ailleurs ne restent pas tres longtemps. Malgré tous ses désagréments je reste fidèle et souhaite de tout coeur voire une amélioration. Cordialement sophie
moi avoir vu petit enfant jouer près de ballon rond nan je déconne je sis déja passer la haut et j'aimerais m'inscrire parce que je voudrais etre gardien
Super salle, super ambiance, dans un esprit très conviviale et familiale. Une équipe très professionnelle, sympathique, toujours à l'écoute, prête et disponible à tout moment.
Je recommande +++
Fidèle à cette salle de sport depuis des années, des coachs sympa et à l'écoute, du matériel de qualité, une ambiance chaleureuse propice au bien-être et au fitness en toute tranquillité 💪🥰