Personnels super serviable et à l'écoute mais une chaleur dans le bâtiment impossible a supporter je plains les gens qui travaillent toute la journée fermés dans cette chaleur.
Bon courage messieurs et mesdames.
Vous empêchez toute forme de communication sur les réseaux et ne répondez pas au téléphone car vous savez pertinemment que les abonnés souhaitent être remboursés des sommes indûment prélevées et résilier leurs abonnements.
Vous invitez à répondre via le formulaire de contact mais vous n'y répondez pas.
Je veux que vous me remboursiez car vous ne respectez pas la loi.
A aucun moment vous n'avez communiqué sur le sujet contrairement aux autres salles.
Ces comportements sont tendancieux et le fait de prélever pour une prestation non honorée, n'est pas correct.
Une action de groupe pourrait peut-être faire bouger les choses.
Pour ceux dans mon cas, je vous invite à contacter vis antenne locale UFC QUE CHOISIR.
Keep cool a l'obligation de nous rembourser , selon l'ALINEA 2 de l'article 1218 du CODE CIVIL.
N'hésitez pas à leur rappeler cet article de loi lors de votre prochain courrier ou éventuelle action en justice.
Encore j’étais obliger de mettre une étoiles.
J’ai jamais vu des personnes aussi pas aimable de ma vie. Des accusations sur moi alors aucune preuves sois disant que j’ai ramener des personne jeunes! Alors que je suis marié avec des enfant endorment déçu aller surtout pas l’as bas c’est complément nul. Même la salle en sois rien d’intéressant . Et le prix j’en parle pas j’ai demander un remboursement sur 98 euro ont m’a rendu 39euro j’ai fait 2 séance fin bref pire salle
Jean-Louis, c'est un peu le N'Golo Kanté de KeepCool, le mec a une énergie de dingue, toujours disponible, toujours le sourire, à venir coacher et motiver les troupes.. Keep up the good work ! Merci ! Augmentez-le !! 😁