Vous empêchez toute forme de communication sur les réseaux et ne répondez pas au téléphone car vous savez pertinemment que les abonnés souhaitent être remboursés des sommes indûment prélevées et résilier leurs abonnements.
Vous invitez à répondre via le formulaire de contact mais vous n'y répondez pas.
Je veux que vous me remboursiez car vous ne respectez pas la loi.
A aucun moment vous n'avez communiqué sur le sujet contrairement aux autres salles.
Ces comportements sont tendancieux et le fait de prélever pour une prestation non honorée, n'est pas correct.
Une action de groupe pourrait peut-être faire bouger les choses.
Pour ceux dans mon cas, je vous invite à contacter vis antenne locale UFC QUE CHOISIR.
Keep cool a l'obligation de nous rembourser , selon l'ALINEA 2 de l'article 1218 du CODE CIVIL.
N'hésitez pas à leur rappeler cet article de loi lors de votre prochain courrier ou éventuelle action en justice.
Je recommande vivement cette salle de sport !! Les coachs sont toujours disponibles pour nous corriger ou nous guider dans nos entraînements. J'y suis vraiment tres bien. La salle est toujours propre. C'est top !!
Bonjour , je vous recommande fortement Keep Cool de Vitrolles , je trouve cette salle de sport très propre , avec énormément de machines pour pouvoir passer des bonnes heures de sport, les coachs sont a notre écoute, nous donnes de bons conseils , nous suit dans notre programme, vous pouvez y allez les yeux fermés vous ne serais pas déçu 🙂
Bonjour les amis, depuis 3 semaines je me suis inscrit à keep cool de vitrolle.. J'en suis ravi, vraiment tout ce qu'il faut pour faire du bon sport, des très bonnes machines toute neuve, est une équipes vraiment au top.. Je recommande vraiment.. Ps un petit clin d'œil à margo qui est vraiment super top, sans oublier les autres lol 😂 merci à vous.. Georges
Belle salle de sport avec une équipe chaleureuse et très accueillante. Cours collectifs diversifiés et très bien animés par la coach. Grande amplitude horaire pour s'entraîner. Merci à Bruno, Suzi et Laure-Anne.