Vous empêchez toute forme de communication sur les réseaux et ne répondez pas au téléphone car vous savez pertinemment que les abonnés souhaitent être remboursés des sommes indûment prélevées et résilier leurs abonnements.
Vous invitez à répondre via le formulaire de contact mais vous n'y répondez pas.
Je veux que vous me remboursiez car vous ne respectez pas la loi.
A aucun moment vous n'avez communiqué sur le sujet contrairement aux autres salles.
Ces comportements sont tendancieux et le fait de prélever pour une prestation non honorée, n'est pas correct.
Une action de groupe pourrait peut-être faire bouger les choses.
Pour ceux dans mon cas, je vous invite à contacter vis antenne locale UFC QUE CHOISIR.
Keep cool a l'obligation de nous rembourser , selon l'ALINEA 2 de l'article 1218 du CODE CIVIL.
N'hésitez pas à leur rappeler cet article de loi lors de votre prochain courrier ou éventuelle action en justice.
La salle est moderne et spacieuse, avec du matériel de qualité. Les coachs sont toujours impliqués pour nous aider autant que nécessaire, c'est très facile de leur demander de l'aide ou tout simplement de discuter avec eux. Beaucoup de cours collectifs, il y en a pour tous les goûts. J'ai connu l'Orange Bleue en 2014, et après avoir quitté ma première salle, c'est la première fois que je retrouve une salle qui me rappelle l'esprit Orange Bleue que j'avais aimé à l'époque.
Salle de sport très accueillante, très bien équipée, les Coachs ( Gwen, Charly et Mathis )sont sympas , agréable, professionnels et toujours souriants,enfin une salle comme on les aime. Nous sommes bien accompagnés et surtout nous avons toujours réponse à nos questions. Des cours très variés aux envies de chacun. Félicitations…
Alors n’hésitez pas et venez voir par vous même, vous ne serez pas déçus.